La omnicanalidad ha llegado al sector del retail para quedarse. El consumidor cada vez más interconectado y el desarrollo de las nuevas tecnologías han dado lugar a otras formas de compra, interacción y comunicación, cambiando por completo la relación cliente-empresa. El usuario a través de los diferentes soportes (smartphone, ordenadores y tablets) y canales (tienda…
La distribución comercial es uno de los sectores con mayor capilaridad social y económica en España. En las empresas de ANGED, 230.000 personas en una red de 6.117 establecimientos atienden a diario a cerca de 4 millones de clientes de cientos de ciudades y municipios. Cada tienda tiene, por tanto, un compromiso activo con el…
¿Somos un destino turístico líder? A la luz de los abrumadores datos de llegada de visitantes internacionales que registra España en los últimos años parece irrefutable la evidencia. Sin embargo, no todos los análisis convergen en la misma dirección. María Jesús Escobar, socia responsable de Sector Público en EY, considera que “España necesita abandonar el…
Joan Ramón Mallart es Mobile Enterprise leader en IBM y profesor comercio electrónico y mobile business en el Executive Master de Digital Business de la escuela de negocios ESADE. En esta entrevista para ANGED analiza el impacto del Black Friday, su evolución durante estos últimos años y las tendencias y mejoras que debe adoptar el…
Este Puente de la Constitución (martes 6 de diciembre) y la Inmaculada (jueves 8 de diciembre) es uno de los más importantes del año para la actividad turística y comercial. Bien sea por motivos de ocio o descanso, visitas a familiares o compras navideñas, los próximos días generarán sólo por carretera más de 11,5 millones…
La medida añade nuevas barreras al consumo y es un error introducirla en plena Campaña de Navidad El fraude fiscal debe combatirse en su origen y no tratando a todos los ciudadanos de forma indiscriminada, poniendo bajo sospecha a cualquier consumidor que realice compras en efectivo por encima de 1.000 euros Esta medida supone, de…
Es imprescindible cuanto menos mantener el statu quo de los impuestos que recaen sobre el consumo Una subida fiscal centrada en el IVA y los impuestos especiales penaliza las economías domésticas y contraer la demanda, con el consecuente impacto sobre el empleo y la actividad empresarial Una lucha más decidida contra el fraude y la economía…
El II Summit Shopping Tourism & Economy celebrado en Madrid esta semana ha debatido la estrategia que debería seguir España para convertirse en un referente del turismo de compras global. A día de hoy, España acoge el 21% de las peoctaciones turísticas de toda la UE. Sin embargo, traducido a compras, los turistas sólo desembolsan en nuestro…
ANGED forma parte de la Red Española de Pacto Mundial, la iniciativa de Naciones Unidas para la sostenibilidad empresarial y el compromiso del sector privado en favor de los derechos humanos y laborales, el medio ambiente y la lucha contra la corrupción. Dentro de su ámbito de acción, ANGED reporta anualmente a Pacto Mundial sus…
El Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) publicó esta semana el Estudio sobre Comercio Electrónico B2C 2015. El informe arroja datos muy positivos para el Ecommerce en nuestro país: sigue en expansión y en 2015 llega hasta los 20.745 millones de euros, un 27,5% superior al valor del año…