El comercio a través de dispositivos móviles ha logrado en un breve periodo de tiempo más de millones de usuarios y un volumen de negocio de 1.290 millones de euros, según las previsiones del estudio Mobile Commerce 2014 elaborado por Online Business School.
En términos relativos, el porcentaje de transacciones online realizadas a través de un móvil o tableta supone sólo el 14% de todo el negocio online. Sin embargo, la rapidez con la que avanza (280% en el último año) muestra una tendencia imparable motivada por la alta penetración de estos dispositivos (España ostenta el mayor uso de smartphone entre su población de toda Europa).
El informe de OBS desenmascara el perfil más común del cliente del mobile commerce. Entre otras:
- Los usuarios entre 16 y 24 años lideran el acceso a Internet vía móvil, mientras que son los usuarios entre 25 y 44 años los que más utilizan Tablet.
- Un 20% de los usuarios de Internet en España compró al menos un producto vía móvil.
- Los hombres compran más que las mujeres a través de dispositivos móviles.
- Las personas entre 25 y 34 años son las más activas en este tipo de compras.
- El 25% de los españoles que compran online lo hacen únicamente desde el móvil.
Gran Bretaña, Francia y Alemania, en este orden, son los mercados más pujantes para el mobile commerce en Europa (81% mercado).