El consumidor eficiente

“Los consumidores, equipados con tecnología más sofisticada y con información valiosa en la punta de sus dedos, son sencillamente más eficientes” en sus compras, sentencia la consultora Jones Lang LaSalle en su último libro blanco sobre la situación del retail. En este entorno totalmente nuevo de relación con el cliente, el comercio afronta otros desafíos como…