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La omnicanalidad ha llegado al sector del retail para quedarse. El consumidor cada vez más interconectado y el desarrollo de las nuevas tecnologías han dado lugar a otras formas de…
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La diferencia entre canales de venta hace tiempo que quedó atrás para los consumidores. Estos se mueven cada vez más rápido entre el mundo online y los espacios de venta, los fusionan y…
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© iQoncept - Fotolia.com “Los consumidores, equipados con tecnología más sofisticada y con información valiosa en la punta de sus dedos, son sencillamente más eficientes” en sus compras, sentencia la…
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Olvídense de los canales y miren al consumidor: "Los clientes exigen una experiencia única a través de cualquier canal o dispositivo, on y offline; una oferta personalizada, que respete su privacidad; disponibilidad 24/7 y…
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"El juego de las compras virtuales está cambiando. Incluso los consumidores tecnológicamente más activos a menudo quieren interactuar presencialmente con los productos, por lo que no será suficiente con tener…
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