Roberto Fernández Humada, socio de PwC: “Mientras las tiendas evolucionen más su rol de transaccional a experiencial, seguirán atrayendo a los consumidores”

Entrevistamos a Roberto Fernández Humada, socio responsable del sector retail de PwC, que nos aporta su visión sobre las demandas de un consumidor cada vez más omnicanal y cómo el retail debe darles respuesta desde la transformación digital.