Pensamiento, emoción y acción: el ‘yo soy’ de los consumidores

Las necesidades, el tiempo disponible o la información que recibe un consumidor pueden configuran su particular experiencia de compra. Sin embargo, hay otros elementos relacionados con la actitud, con el “yo soy”, que definen el comportamiento del consumidor. People Shop, un estudio sobre cómo compran las personas elaborado por The Leo Burnett Group, sintetiza en…